金杯银杯不如老百姓的口碑。锦旗和表扬信是荣誉，是业主对物业优质服务的肯定，更是对物业工作人员的激励与鼓舞，每一面锦旗、每一封表扬信背后都有着一个暖心的故事，每一件微不足道的小事，背后都是物业人的默默付出。每当业主家里水管被堵或小区有设施被损坏时，天齐的物业人们总是第一时间挺身而出，不论何时不论何地，物业就是大家的保障。

排忧解难 贴心服务

“您好 我是 2 号楼的业主，家中水管漏水，请问可以帮忙处理吗？”因家中漏水业主心急如焚，天齐心欣物业公司奥东花园项目工作人员接到电话后，立即联系工程人员赶往业主家中，上门查看、分析原因，历经 5 个小时的维修恢复了用水，在维修过程中物业人员多次给予帮助及协助处理，物业人员应对突发情况的工作效率和对业主安全负责的态度赢得了业主好评，事后业主特地手写一封表扬信表示感谢！

业主事 无小事

近日，天齐心欣物业公司奥东花园项目收到一面业主赠送的锦旗。经了解得知，2 号楼的业主家中客厅吸顶灯不亮，接到电话后，维修师傅刘延文带着工具就赶往业主家里，查看损坏位置。家中吸顶灯为工艺复杂的水晶灯，需将每个吸附在灯上的水晶拆卸，才能检查内部线路。刘延文毫不介意，没有一丝敷衍，努力解决问题，忙得满头大汗，解决完以后还帮业主把水晶灯恢复了原样。对于刘延文的积极帮助，业主看在眼里记在心里，于是就有了这面“情系业主办实事 热心服务暖人间”的锦旗。

知责于心，担责于身，履责于行。在今后的工作中，天齐心欣物业公司将不忘初心，用心守护每一位业主，一如既往地把工作做得更细、更实，全力打造更加有温度的物业服务品牌。